Políticas de privacidad

Políticas de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD
 
Última actualización 27 de julio de 2021
 
LEY 1581 DE 2012. PROTECCION DE DATOS PERSONALES:
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, comunicamos a los clientes, empleados,
proveedores y usuarios de este portal sobre los derechos que los asisten como titulares de la información depositada en nuestra base de datos, garantizando que esta información será usada únicamente y exclusivamente con los fines de investigación y pruebas clínicas que apliquen en cada caso.
Los titulares tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar las pruebas
de su autorización, ser informados sobre el uso de la información y revocar las autorizaciones.
Los usuarios del portal aceptan y autorizan a “BIOTEST IPS S.A.S.” expresamente para utilizar su información únicamente con el fin descrito anteriormente.
 
Gracias por elegir ser parte de nuestra comunidad en IPS Biotest SAS («Compañía«,» nosotros «,» nos «,» nuestro «). Estamos comprometidos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este aviso de privacidad o nuestras prácticas con respecto a su información personal , por favor contáctenos en ana.munoz@biotest.com.co.
 
Cuando usted Visite nuestro sitio web https://biotest.com.co/(el » Sitio web «),y, de manera más general, utilizar cualquiera de nuestros servicios (los » Servicios «, que incluyen el Sitio web), agradecemos que nos confíe su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En este aviso de privacidad, buscamos explicarte de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en este aviso de privacidad con el que no está de acuerdo, interrumpa el uso de nuestros Servicios de inmediato.
 
Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios (que, como se describe anteriormente, incluye nuestro Sitio web), así como cualquier servicio, ventas, marketing o eventos relacionados.
 
Lea atentamente este aviso de privacidad, ya que le ayudará a comprender qué hacemos con la información que recopilamos.
 
TABLA DE CONTENIDO
 
 
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos divulga
 
En resumen:  recopilamos la información personal que nos proporciona. 
 
Recopilamos información personal que nos proporciona voluntariamente cuando expresar interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en el Sitio web o de otro modo cuando nos contacte.
 
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y del Sitio web, las elecciones que hace y los productos y funciones que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
 
Información personal proporcionada por usted. Nosotros coleccionamosnombres; números de teléfono; correos electrónicos; direcciones de correo; números de tarjetas de débito / crédito; direcciones de facturación; y otra información similar.
 
Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (como un número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por Efecty, PSE, Mercado pago, Bancolombia, Davivienda, Tarjeta maestra, Visa, American Express y Diners Club. Puede encontrar los enlaces de su aviso de privacidad aquí: https://www.efecty.com.co/web/, https://pse.com, https://www.mercadopago.com.co/, https://www.grupobancolombia.com/, https://www.davivienda.com/, https://www.mastercard.us/, https://www.visa.com, https://www.americanexpress.com/ y https://www.dinersclub.com.
 
Datos de inicio de sesión en redes sociales. Podemos brindarle la opción de registrarse con nosotros utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales existente, como su cuenta de Facebook, Twitter u otra cuenta de redes sociales. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos la información que se describe en la sección denominada » ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES? » A continuación.
 
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
 
2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
 
En resumen:   procesamos su información con fines basados ​​en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y / o su consentimiento.
 
Usamos información personal recopilada a través de nuestro Sitio webpara una variedad de propósitos comerciales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento, y / o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los motivos de procesamiento específicos en los que confiamos junto a cada propósito que se enumera a continuación.
 

Usamos la información que recopilamos o recibimos:

  • Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar su información para cumplir y administrar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través delSitio web.
  • Administrar sorteos y concursos. Podemos utilizar su información para administrar sorteos de premios y concursos cuando elija participar en nuestros concursos.
  • Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos utilizar su información para brindarle el servicio solicitado.
  • Responder a las consultas de los usuarios / ofrecer soporte a los usuarios. Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el uso de nuestros Servicios.
 
 
3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?
 
En resumen:   solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con las obligaciones comerciales.
 
Podemos procesar o compartir sus datos que tenemos en base a la siguiente base legal:
  • Consentimiento: podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para usar su información personal para un propósito específico.
 
  • Intereses legítimos: podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
 
  • Ejecución de un contrato: cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podemos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.
 
  • Obligaciones legales: podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación ( incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
 
  • Intereses vitales: podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigio en el que estamos involucrados.
Más específicamente, es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:
  • Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
 
  • API de Google Maps Platform. Podemos compartir su información con ciertas API de Google Maps Platform (por ejemplo, API de Google Maps, API de lugar). Para obtener más información sobre la Política de privacidad de Google, consulte este enlace . 
 
  • Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes que brindan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Los ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y esfuerzos de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en el Sitio web, lo que les permitirá recopilar datos en nuestro nombre sobre cómo interactúa con nuestro Sitio web tiempo extraordinario. Esta información puede usarse para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, páginas o características, y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en este aviso, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información con terceros con fines promocionales.
 
 
4. ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN?     
 
En resumen:   solo compartimos información con los siguientes terceros.
 
Solo compartimos y divulgamos su información con los siguientes terceros. Si hemos procesado sus datos en función de su consentimiento y desea revocar su consentimiento, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección a continuación titulada » ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO? «.
 
 
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
 
En resumen:   podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
 
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de cookies..
 
6. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INGRESOS SOCIALES?     
 
En resumen:   si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros servicios utilizando una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información sobre usted.
 
Nuestra Sitio web le ofrece la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión en Facebook o Twitter). Cuando elija hacer esto, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos, foto de perfil y otra información que elija hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.
 
Usaremos la información que recibimos solo para los fines que se describen en este aviso de privacidad o que de otra manera se le aclaran en el Sitio web. Tenga en cuenta que no controlamos ni somos responsables de otros usos de su información personal por parte de su proveedor externo de redes sociales. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede establecer sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
 
7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
 
En resumen:   Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
 
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que mantengamos su información personal por más tiempo que1 año.
 
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), lo haremos de manera segura almacenar su información personal y aislarla de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible la eliminación.
 
8. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
 
En resumen:   nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
 
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no serán capaz de vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera inapropiada. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro Sitio web es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder al Sitio web dentro de un entorno seguro.
 
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
 
En breve:  Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
 
Si reside en el EEE o el Reino Unido y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​de protección de datos local. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm .
 
Si reside en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html .
 
Cookies y tecnologías similares: la mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar las cookies y rechazar las cookies. Si elige eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestro Sitio web. Para optar por no recibir publicidad basada en intereses por parte de los anunciantes en nuestro Sitio webvisite http://www.aboutads.info/choices/ .
 
10. CONTROLES PARA LAS CARACTERÍSTICAS DE NO SEGUIR
 
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear («DNT») que puede activar para indicar su preferencia de privacidad para que no se controlen y recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad. 
 
11. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
 
En resumen:   Sí, si es residente de California, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.
 
La sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si corresponde) que nosotros divulgada a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es un residente de California y desea realizar una solicitud de este tipo, envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
 
Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada con el sitio web, tiene derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados que publique públicamente en el Sitio web. Para solicitar la eliminación de dichos datos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el Sitio web, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completa o completamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).
 
12. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?     
 
En resumen:  Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
 
Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha «Revisada» actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales a este aviso de privacidad, podemos notificarle publicando un aviso de manera prominente de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.
 
13. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?     
 
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede Envíenos un email a ana.munoz@biotest.com.co o por correo postal a:
 
IPS Biotest SAS
Calle 23 # 116 – 31. Bodega 44
__________
Colombia
 
14. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?     
 
Según las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla en algunas circunstancias. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, por favor envíe un formulario de solicitud haciendo clic  aquí.